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| Registro 1 de 2 | |
| Autor: | Martínez Roget, Fidel - Pawlowska, Ewa |
| Título: | Análisis de la satisfacción turística en Santiago de Compostela durante el Año Santo 2010 e implicaciones sobre la lealtad |
| Fuente: | Estudios Turísticos, n.188. España. Instituto de Estudios Turísticos |
| Páginas: | pp. 113-130 |
| Año: | 2011 |
| Resumen: | Diversos estudios han señalado la satisfacción del cliente como una variable de vital importancia para el campo de turismo, ya que existen evidencias empíricas de que la satisfacción de los turistas es un indicador de sus intenciones de revisitar y/o recomendar el destino a otras personas. Por lo tanto, el análisis de la satisfacción de los turistas tiene una especial relevancia para los agentes implicados en la gestión del turismo. El principal objetivo de este trabajo será analizar la satisfacción de los turistas que visitan Santiago de Compostela. La información procede de una muestra de 400 turistas entrevistados durante el año 2010 coincidiendo con la celebración del Año Santo Jacobeo. Los resultados del estudio ponen de manifiesto que el nivel de satisfacción de los turistas con este destino es bastante elevado, aunque el análisis de la muestra en función de distintas segmentaciones (sexo, nacionalidad, etc.) ha revelado algunas diferencias significativas. |
| Palabras clave: | TURISMO | DESTINOS TURISTICOS | SATISFACCION | NIVEL DE SATISFACCION | TURISMO CULTURAL | A CORUNA | GALICIA | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA E + datos de Fuente |
| Registro 2 de 2 | |
| Autor: | Martínez Roget, Fidel - |
| Título: | El potencial de la actividad turística para resolver de manera sostenible los problemas estructurales de las zonas rurales. Análisis del caso gallego |
| Fuente: | Estudios Turísticos, n.159. España. Instituto de Estudios Turísticos |
| Páginas: | pp. 87-103 |
| Año: | 2004 |
| Palabras clave: | TURISMO RURAL | DESARROLLO SUSTENTABLE | ZONAS RURALES | ACTIVIDADES TURISTICAS | IMPACTOS | |
| Solicitar por: | TURISMO HEMEROTECA E + datos de Fuente |
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