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| Registro 1 de 2 | |
| Autor: | Bieger, Thomas - Dreier, P. - Von Rohr, TH |
| Título: | Call-center - lösungen im incoming tourismus: konzept, stand der umsetzung, erfolgsfaktoren |
| Fuente: | Tourism Review. v.54, n.1. International Association of Scientific Experts in Tourism, AIEST |
| Páginas: | pp. 31-41 |
| Año: | 1999 |
| Resumen: | The importance of comprehensive direct information and service in the services sector has increased con-siderably in the past few years. Thanks not least to rapid developments in technology it is now possible to combine hardware and software in such a way as to develop application- and customer- specific products. |
| Palabras clave: | TURISMO | INFORMACION | SISTEMAS DE RESERVAS | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA T + datos de Fuente |
| Registro 2 de 2 | |
| Autor: | Camisón Zornoza, César - |
| Título: | Dirección hotelera y tecnologías de la información : un análisis empírico de la empresa hotelera valenciana |
| Fuente: | Estudios Turísticos, n.125. España. Instituto de Estudios Turísticos |
| Páginas: | pp. 19-52 |
| Año: | 1995 |
| Palabras clave: | TURISMO | HOTELES | TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION | SISTEMAS DE RESERVAS | GESTION HOTELERA | SISTEMAS INFORMATICOS | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA E + datos de Fuente |
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