-
Recursos bibliográficos en papel y digitales -
- libros, artículos de revistas,
ponencias de eventos, etc. -
» Resultado: 3 registros
| Registro 1 de 3 | |
| Autor: | Dipierri, Ana - Zanfardini, Marina - |
| Título: | Indicadores de calidad en agencias de viajes receptivas |
| Fuente: | Aportes y Transferencias : Tiempo libre, Turismo y Recreación. año 8, v.2. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Centro de Investigaciones Turísticas |
| Páginas: | pp. 45-60 |
| Año: | 2004 |
| Texto completo: |  |
| Resumen: | La medición de la calidad percibida, como elemento de competitividad, se ha ido incorporando en las últimas tres décadas en el ámbito de los servicios. Sin embargo, constituye una materia pendiente en el campo de la actividad turística de nuestro país, específicamente en las agencias de viajes minoristas receptivas. Este trabajo contribuye en la definición de los indicadores de calidad correspondientes a las agencias de viajes receptivas de San Martín de los Andes, Neuquén. Utilizando la técnica Delphi se consultó a diferentes tipos de expertos, conformando una escala de 23 ítems de calidad. Asimismo se detectaron importantes discrepancias entre los indicadores propuestos por los diferentes grupos de expertos. |
| Palabras clave: | TURISMO | CALIDAD PERCIBIDA | TECNICA DELPHI | AGENCIAS DE VIAJES | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA FCEYS A + datos de Fuente |
| Registro 2 de 3 | |
| Autor: | Brian Garrod - Alan Fyall - |
| Título: | La gestión del Turismo Patrimonial |
| Fuente: | Annals of Tourism Research en Español. v.2, n.2. Universidad de las Islas Baleares. Laboratorio de Investigación y Documentación Turística |
| Páginas: | pp. 264-290 |
| Año: | dic. 2000 |
| Palabras clave: | TURISMO | ADMINISTRACION | PATRIMONIO CULTURAL | FIJACION DE PRECIOS | TECNICA DELPHI | |
| Solicitar por: | TURISMO HEMEROTECA A + datos de Fuente |
| Registro 3 de 3 | |
| Autor: | Nozica, G - Henriquez, G |
| Título: | Percepción del ambiente e identificación de los problemas : una aplicación de la técnica Delphi al estudio ambiental del Valle de Tulum |
| Fuente: | Proambiente. Universidad Nacional de San Juan; Programa de Estudios Ambientales |
| Páginas: | pp. 57-63 |
| Año: | 1999 |
| Palabras clave: | MEDIO AMBIENTE | DETERIORO AMBIENTAL | PROTECCION AMBIENTAL | TECNICA DELPHI | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA ESPECIMENES P + datos de Fuente |
*** No hay más registros para visualizar ***
>> Nueva búsqueda <<