DIPIERRI, Ana A.; ZANFARDINI, Marina. Indicadores de calidad en agencias de viajes receptivas. Aportes y Transferencias, [S. l.], v. 8, n. 2, p. 45–60, 2004. Disponível em: https://eco.mdp.edu.ar/revistas/index.php/aportes/article/view/607.. Acesso em: 10 sep. 2025.