Dipierri, A.A. y Zanfardini, M. (2004) «Indicadores de calidad en agencias de viajes receptivas», Aportes y Transferencias, 8(2), pp. 45–60. Disponible en: https://eco.mdp.edu.ar/revistas/index.php/aportes/article/view/607 (Accedido: 25 junio 2026).