A. A. Dipierri y M. Zanfardini, «Indicadores de calidad en agencias de viajes receptivas», AT, vol. 8, n.º 2, pp. 45–60, jul. 2004, Accedido: 25 de junio de 2026. [En línea]. Disponible en: https://eco.mdp.edu.ar/revistas/index.php/aportes/article/view/607