Carro, R. y González Gómez, D. (2000) «Normas de calidad. Serie ISO 9000: una mirada y su aplicación a las empresas», FACES, 6(7), pp. 73–81. Disponible en: https://eco.mdp.edu.ar/revistas/index.php/faces/article/view/391 (Accedido: 11 junio 2026).