Elorriaga, Leandro Damián. “Análisis De Los Rasgos Del Modelo Gerencialista Presentes En La Carta Iberoamericana De La Calidad En La Gestión Pública”. FACES, vol. 24, no. 50, Jan. 2018, pp. 45-61, https://eco.mdp.edu.ar/revistas/index.php/faces/article/view/74.