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» Resultado: 3 registros
| Registro 1 de 3 | |
| Autor: | Dipierri, Ana Alicia - Tamagni, Lucía, dir. - Zanfardini, Marina - Gazzera, Alejandra - Lombardo, Lorena - Pérez, Cristian - |
| Título: | Escala multiatributo para calidad en agencias de viajes receptivas : el caso de los destinos turísticos que son puerta de entrada a áreas protegidas |
| En: | Turismo investigación-acción : los nuevos escenarios: mitos, realidades y perspectivas; Jornadas Nacionales, 7; Simposio Internacional de Investigación-acción en turismo, 1. Bahía Blanca, 6-8 octubre 2005 |
| Institución patroc.: | Universidad Nacional del Sur. Departamento de Geografía y Turismo |
| Páginas: | 427 kb (15 p.) |
| Notas: | Ponencia en formato PDF |
| Resumen: | Extraído de la Introducción: Las agencias de viajes receptivas, como integrantes del sistema turístico, juegan un rol indiscutible en la experiencia global turística. No obstante, pese a la relevancia de las empresas receptivas en el cumplimiento de las expectativas del visitante, actualmente se carece de formas de medición de la calidad percibida válidas para el contexto argentino. Bajo estas consideraciones, los objetivos de la investigación fueron: a) el estudio de las dimensiones que componen el constructo calidad del servicio de las agencias de viajes receptivas en centros que son puerta de entrada a áreas protegidas; b) el análisis de la validez y la fiabilidad de la escala (incluyendo las dimensiones del constructo) propuesta; c) la definición de áreas en las cuales se detectan falencias en a través de la comparación de expectativas y performance de los usuarios; d) la determinación de grupos de usuarios en función de sus evaluaciones de calidad; e) el análisis de la asociación propuesta por la teoría, entre la evaluación de la calidad y variables tales como uso anterior de la agencia de viajes, frecuencia de viaje y relación precio pagado - servicio recibido. |
| Palabras clave: | TURISMO | AGENCIAS DE VIAJES | ECONOMIA | CALIDAD | MODELOS | AGENCIAS DE VIAJES RECEPTIVAS | SERVQUAL | |
| Solicitar por: | MULTI CD 00048 |
| Registro 2 de 3 | |
| Autor: | Gazzera, Alejandra - Lombardo, Lorena - |
| Título: | Políticas aerocomerciales en la Argentina |
| Fuente: | Realidad, Enigmas y Soluciones en Turismo. año 2, v.2. Consejo de Decanos y Directores de Unidades Académicas Relacionadas con la Enseñanza del Turismo, CONDET |
| Páginas: | pp. 133-148 |
| Año: | 2001 |
| Resumen: | La actividad aerocomercial argentina atraviesa un período de profunda reorganización producto de las políticas implementadas al respecto y la expansión sufrida en la última década. El propósito de este artículo es analizar de manera crítica cómo las políticas aerocomerciales fuertemente regulatorias primero y desregulatorias luego, afectaron de manera profunda y continúan, el desarrollo del transporte aéreo en la Argentina, en un momento en que se debate el futuro del mismo y su rol como impulsor del desarrollo turístico. |
| Palabras clave: | TRANSPORTE AEREO | TURISMO | POLITICAS AEROCOMERCIALES | REGULACION | DESREGULACION | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA R + datos de Fuente |
| Registro 3 de 3 | |
| Autor: | Gazzera, Alejandra - |
| Título: | Agroturismo en el alto Valle del Rio Negro y Neuquén |
| Fuente: | Realidad, Enigmas y Soluciones en Turismo. año 2, v.2. Consejo de Decanos y Directores de Unidades Académicas Relacionadas con la Enseñanza del Turismo, CONDET |
| Páginas: | pp. 149-162 |
| Año: | 2001 |
| Resumen: | El presente artículo sintetiza los resultados del Proyecto de Extensión "Turismo Rural: Identificación y Relevamiento de la oferta de Alojamiento y Servicios Complementarios Modalidad Agroturismo en el Alto Valle de Río Negro y Neuquén", cuyo eje de trabajo fue la identificación y relevamiento de la oferta agroturística en las principales localidades del Alto Valle de Río Negro y Neuquén, con el objetivo de conocer, ordenar y poner en valor la oferta de establecimientos y prestadores que se dediquen o puedan dedicarse en el futuro a desarrollar esta actividad. El estudio se realizó en 40 establecimientos rurales y los resultados fueron propuestas individuales a cada productor según el diagnóstico correspondiente. |
| Palabras clave: | TURISMO | TURISMO RURAL | AGROTURISMO | OFERTA AGROTURISTICA | SERVICIOS COMPLEMENTARIOS | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA R + datos de Fuente |
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