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| Registro 1 de 2 | |
| Autor: | Flores Preciado, Juan - Pérez Cruz, Omar Alejandro |
| Título: | Los costos de no calidad en las pequeñas y medianas empresas |
| Fuente: | Contabilidad y Auditoría. año 12, n.23. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Económicas. Instituto de Investigaciones Contables |
| Páginas: | pp. 85-110 |
| Año: | jun. 2006 |
| Resumen: | El entorno globalizado y competitivo exige a las empresas un esfuerzo constante en mejorar sus procesos productivos, de tal manera que muchas de ellas están implementando programas de mejora continua o calidad total en su organización, sin excluir las acciones de reingeniería, para reestructurar y lograr la innovación que les permita: mantenerse actualizados en la satisfacción a los requerimientos de sus clientes, ser competitivos y flexibles a los cambios; ser veloz más que grande, podrá significar la diferencia entre subsistir o desaparecer. Los "costos de la no calidad", representan el "precio del incumplimiento" o costos de hacer las cosas mal y son aquellas erogaciones producidas por ineficiencias o incumplimientos, las cuales son evitables, como por ejemplo: reprocesos, desperdicios, devoluciones, reparaciones, reemplazos, gastos por atención a quejas y exigencias de cumplimiento de garantías, entre otras (Crosby, 1997; Pyzdek,1996; Amitava, 1993; Campanella 1997). En este trabajo de investigación se hace un análisis de las pequeñas y medianas empresas industriales del estado de Colima, para determinar la magnitud y comportamiento, de los costos de no calidad, partiendo del análisis de los estudios realizados hasta esta fecha. Se identifican las actividades que constituyen gastos dirigidos a la obtención y aseguramiento de una calidad satisfactoria, así como los gastos resultantes de un control inadecuado, agrupándose por categorías. Permite conocer la situación existente en la industria con relación a dichos costos; evalúa la efectividad del sistema de calidad, en términos económicos, y como consecuencia, adopta programas internos de mejoramiento. |
| Palabras clave: | COSTOS | PEQUENAS EMPRESAS | MEDIANAS EMPRESAS | CALIDAD | PYMES | COSTOS DE CALIDAD | NO CALIDAD | EVALUACION | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA C + datos de Fuente |
| Registro 2 de 2 | |
| Autor: | Diallo, A. - Khan, Z. U. - Vail, C. F. |
| Título: | El costo de la calidad en el medio ambiente de la nueva manufactura |
| Fuente: | Costos y Gestión. año 5, n.20. Instituto Argentino de Profesores Universitarios de Costos, IAPUC |
| Páginas: | pp. 297-310 |
| Año: | jun. 1996 |
| Palabras clave: | COSTOS | CONTROL DE CALIDAD | COSTOS DE CALIDAD | |
| Solicitar por: | HEMEROTECA C + datos de Fuente |
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