MegaCatálogo Bibliográfico
Centro de Documentación. FCEyS. UNMdP

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Registro 1 de 6
Autor: Andrade Peñaranda, Casilda - Sulhanger, Carolina - Fucci Borrachera, Marisol Chiquinquirá
Título: Desempeño de los profesionales de las Unidades Sectoriales de Información de la Universidad del Zulia: percepción de los usuarios
Fuente: Revista Venezolana de Gerencia. año 12, n.38. Universidad del Zulia. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Centro de Estudios de la Empresa
Páginas: pp. 229-243
Año: abr.-jun. 2007
Resumen: Esta investigación tiene como objetivo, determinar la percepción que tienen los usuarios de los servicios, con respecto al desempeño de los profesionales de la información de las Unidades Sectoriales de Información de la Universidad del Zulia. Las referidas Unidades de Información son coordinadas por el Sistema de Archivos de LUZ (SAILUZ), las cuales prestan servicios de información y conocimiento a los usuarios de la comunidad intra y extra universitaria. A través de las mismas se facilita la unificación de sistemas y procesos relacionados con la información y la documentación, que debe ser suministrada a los usuarios por los especialistas en información. Con ello, se prevé conocer las expectativas y percepción que tienen los usuarios en cuanto a la calidad del servicio, tiempo de espera, capacidad de respuesta, y atención, que se ofrece en dichas unidades. La investigación es de tipo descriptiva de campo, no experimental, a partir de una muestra poblacional seleccionada de (397 usuarios), a la cual se le aplicó un instrumento de recolección de datos tipo cuestionario. De acuerdo con los resultados obtenidos se determinó que prevalece una correspondencia objetiva de alta significancía entre los usuarios y los responsables de la información con relación al servicio que se ofrece.
Palabras clave: CIENCIAS DE LA INFORMACION | UNIDADES DE INFORMACION | UNIVERSIDADES | BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS | PROFESIONALES DE LA INFORMACION | USUARIOS |
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Registro 2 de 6
Autor: Fernández, Norcka - Delgado, Francis - Ortega, Egla - Caldera, Edixon
Título: SERBILUZ: transitando hacia un modelo gerencial innovador
Fuente: Revista Venezolana de Gerencia. año 12, n.37. Universidad del Zulia. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Centro de Estudios de la Empresa
Páginas: pp. 99-112
Año: ene.-mar. 2007
Resumen: El propósito de este trabajo fue explorar en el desarrollo del Sistema de Servicios Bibliotecarios y de Información de la Universidad del Zulia (SERBILUZ) los elementos fundamentales de la nueva gerencia pública (NGP) basados en el Modelo de las Cinco "R" de Osborne y Gaebler (1999). A tal efecto se revisaron documentos normativos y de gestión de la Universidad del Zulia (LUZ) y de SERBILUZ, conjuntamente con el análisis de enfoques conceptuales los cuales sirvieron de fundamentación teórica a esta investigación de tipo documental. Los resultados evidenciaron que el recurso humano necesita motivación, capacitación e incentivos laborales y profesionales, la info y tecnoestructura requiere de recursos institucionales, humanos y financieros, así como de alianzas estratégicas con instituciones afines en el ámbito nacional e internacional Se concluye que la estructura organizativa de SERBILUZ fue replanteada con base a las tendencias de la NGP establecidas en el Modelo de las Cinco "R" y con el Plan de Desarrollo Estratégico de LUZ.
Palabras clave: UNIVERSIDADES | BIBLIOTECAS | SERVICIOS DE INFORMACION | BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS | MODELOS | REINGENIERIA | SISTEMAS DE INFORMACION | GESTION DE LA INFORMACION | MODELO DE OSBORNE | MODELO DE LAS CINCO R |
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Registro 3 de 6
Autor: Fernandez, Marta Eleonora - Giacomelli, María Alejandra - 
Título: Consorcios de bibliotecas: emprendimiento cooperativo que respalda a los cuerpos académicos
Fuente: Anuario : Publicación de Trabajos Docentes, 2001. Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco. Facultad de Ciencias Económicas
Páginas: pp. 63-74
Año: oct. 2002
Resumen: El propósito que anima el presente trabajo es introducir nociones básicas sobre consorcios bibliotecarios y la gestión de los recursos de la información dentro de los mismos. Ligado a ello nos proponemos instalar los conceptos vinculados a la cooperación dentro de las bibliotecas universitarias.
Palabras clave: ACCESO A LA INFORMACION | REDES DE INFORMACION | BIBLIOTECAS | BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS | UNIVERSIDADES | SERVICIOS DE INFORMACION | UNIRED | RECIARIA |
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Registro 4 de 6
Título: A gestao universitária em ambiente de mudanças na América do Sul
Ciudad y Editorial: Blumenau : Nova Letra
Páginas: 246 p.
Año: 2002
Palabras clave: ENSENANZA SUPERIOR | ADMINISTRACION UNIVERSITARIA | COOPERACION | UNIVERSIDADES | ROL | COSTOS | ESTUDIANTES | GRADUADOS | GESTION UNIVERSITARIA | COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL | CONTADORES | BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS |
Solicitar por: GU 02134 02134 EJ.2
Registro 5 de 6
Autor: Volpato, Silvia Maria Berté - Borenstein, Carlos Raúl
Título: A natureza do trabalho do administrador de biblioteca universitaria
En: Coloquio Internacional de Gestión Universitaria en América del Sur, 2. Mar del Plata, 6-8 diciembre 2001
Institución patroc.: Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales; Universidad Nacional de la Patagonia "San Juan Bosco"; Universidade Federal de Santa Catarina
Páginas: 16
Palabras clave: UNIVERSIDADES | ADMINISTRACION UNIVERSITARIA | BIBLIOTECAS | GESTION UNIVERSITARIA | BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS | ADMINISTRACION DE BIBLIOTECAS |
Solicitar por: MGU CONGRESOS 00069

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