El sector aéreo: competitividad en la práctica
Palabras clave:
servicios aéreos, ventajas competitivas, competitividad interna y externa, enfoque integralResumen
El presente artículo, producto de resultados de estudios exploratorios previos, pretende brindar un enfoque integral acerca de cuáles son las alternativas a las que debieran recurrir las empresas del sector aéreo para la búsqueda de ventajas competitivas desde una óptica más estratégica.
Algunas recomendaciones generales, vinculadas a los hallazgos encontrados, convierten este trabajo en un aporte original para el marketing y planificación estratégica en los servicios, con lo que se pretende abrir nuevas áreas de investigación para el sector aéreo.
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Referencias
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Derechos de autor 2003 Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
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